Контролёр-кассир
Профессии контролер-кассир чуть больше 100 лет, так как промышленное производство кассовых аппаратов было налажено в конце XIX века и работало в мастерской всего 13 человек
В настоящее время в торговле эксплуатируется множество различных кассовых аппаратов как отечественного, так и импортного производства.
С развитием торговли, вводом в эксплуатацию крупных торговых центров, специализированных магазинов возникла необходимость в новом современном торговом оборудовании. Для успешного и бесперебойного обслуживания населения предприятия торговли стали оснащаться не только контрольно-кассовыми аппаратами, но и терминалами, системами, которые требуют специальной подготовки контроллеров-кассиров, профессионалов своего дела
Работа контроллера-кассира требует определенных навыков, четкого выполнения установленных правил, соблюдения требований профессиональной этики, так как его труд связан с постоянным вниманием при выполнении расчетно-кассовых операций, и он постоянно находится в непосредственном контакте с людьми. Работа с деньгами очень ответственна, поэтому самым главным в работе кассира является внимательность, точность.
В магазине самообслуживания кассир является одновременно и контроллером. Он должен не только производить расчет с покупателем за приобретенный товар, но и проверять правильность цен, соответствие веса и стоимости.
В любой ситуации контроллер-кассир должен действовать так, чтобы не обидеть, не оскорбить покупателя, избежать конфликта. Это требует от него выдержки, умения улыбкой, добрым словом разрядить обстановку.
